شروط الخدمة

مقدم الخدمة: اسم النشاط — المهندسين، ميدان لبنان، بجوار سنتر الهواري، الجيزة، مصر. للتواصل: 01090891094.

1. طبيعة النشاط

يقدم النشاط خدمات مستقلة لفحص وصيانة فئات الأجهزة المنزلية المحددة في الموقع، وفق إمكانية الخدمة في منطقتك. النشاط ليس وكيلًا أو مركز صيانة معتمدًا ولا يمثّل شركات تصنيع الأجهزة أو العلامات التجارية الخاصة بها.

2. طلب التواصل ليس حجزًا مؤكدًا

إرسال رسالة أو إجراء مكالمة هو طلب تواصل مبدئي. أي موعد أو زيارة يخضع لتأكيد صريح من مقدم الخدمة. ويجوز عدم قبول طلبات خارج النطاق الجغرافي أو الفني المتاح.

3. الفحص والرسوم

رسوم الزيارة أو الفحص، إن وُجدت، يُفترض توضيحها والاتفاق عليها قبل الزيارة. سعر الإصلاح لا يُحسم إلا بعد تقييم العطل وتحديد الأعمال وقطع الغيار المطلوبة. لا يبدأ إصلاح إضافي من دون موافقتك على تفاصيله وسعره.

4. القطع والضمان

توافر قطع الغيار ومصدرها ونوعها يتم إيضاحه عند الاتفاق. لا يُعد أي ضمان قائمًا لمجرد زيارة هذا الموقع؛ أي ضمان يُذكر للعميل يجب أن يكون محدد المدة والنطاق والشروط في مستند أو اتفاق واضح. إذا كان جهازك ضمن ضمان الشركة المصنّعة، راجع التوكيل المعتمد مباشرة قبل طلب خدمة مستقلة.

5. السلامة

الأجهزة الكهربائية وأجهزة الغاز قد تشكل خطورة عند تعطلها. تجنب تفكيك الأجهزة بنفسك. إذا لاحظت رائحة غاز أو مؤشرات حريق أو خطر مباشر، ابتعد عن مصدر الخطر واتصل بخدمات الطوارئ والجهة المختصة وفق إرشادات السلامة المحلية بدلًا من انتظار طلب صيانة عبر الموقع.

6. استخدام الموقع والخصوصية

يُستخدم نموذج التواصل لتجهيز رسالة واتساب يراجعها الزائر قبل الإرسال. راجع سياسة الخصوصية لفهم كيفية معالجة البيانات.

7. تواصل وشكاوى

إذا كان لديك استفسار أو شكوى تخص الخدمة، يمكنك التواصل عبر رقم النشاط 01090891094.

آخر تحديث: —. يجب أن تعكس هذه الشروط اتفاقات نشاطك الفعلية والقانون المطبق قبل الإطلاق.

الرجوع إلى طلب الخدمة